Городские проблемы теперь можно фиксировать и передавать в ответственные службы не выходя из мессенджера. Пять специализированных чат-ботов в приложении «Макс» созданы специально для жителей Челябинска и охватывают широкий спектр городских нарушений.

Найти все сервисы и подробные инструкции по их использованию можно в официальном канале «Вечерки» в мессенджере «Макс»: max.ru/vecherchel.

Бродячие животные: бот «Отлов-Челябинск»

С 1 января отловом безнадзорных животных в Челябинске занимается «Служба по обращению с животными без владельцев на территории города Челябинска». Сообщения о бродяжках принимаются через чат-бот с никнеймом myotlov_chelbot — именно этот ник нужно ввести в поисковую строку «Макса», так как по словосочетанию «Отлов-Челябинск» бот не найти. Аватарка сервиса — серый щенок на зелёном фоне.

Алгоритм работы бота прост:

  • Сначала система уточняет, агрессивны ли животные — от этого зависит срочность выезда бригады.
  • Затем запрашивается точный адрес, где были замечены бродяжки.
  • Заявка подаётся за считанные минуты.

Другие городские проблемы — в одном мессенджере

Помимо бродячих животных, боты в «Максе» помогают сообщить о следующих нарушениях:

  • Электросамокаты, перегородившие тротуар и мешающие пешеходам;
  • Наркографити на стенах домов и заборах;
  • Незаконная реклама на фасадах и столбах;
  • Автохлам — брошенные и разукомплектованные машины во дворах;
  • Автохамы — нарушители правил парковки и дорожного движения.

Цифровые инструменты позволяют горожанам оперативно взаимодействовать с городскими службами без звонков и очередей — достаточно смартфона и доступа к мессенджеру «Макс».