публикация
Самозапрет на иностранные звонки и тревожная кнопка на Госуслугах: как новый закон защитит от мошенников
В России вступили в силу поправки в федеральный закон «О связи»: граждане смогут запретить себе приём международных вызовов, пожаловаться на мошенников прямо через Госуслуги, а операторы будут обязаны компенсировать ущерб, если пропустили звонок аферистов.
Изменения внесены в федеральный закон «О связи» и ряд смежных законодательных актов. Документ опубликован на портале официального опубликования правовых актов. Поправки направлены на защиту граждан от телефонных мошенников и ужесточают требования как к абонентам, так и к операторам связи.
Одно из ключевых нововведений — право установить самозапрет на входящие звонки с иностранных номеров. Подать заявку можно на сайте «Госуслуги» или лично в МФЦ. Снять ограничение разрешено исключительно при личном визите с письменным заявлением. Операторы при этом обязаны заблаговременно предупреждать абонента о поступлении вызова с зарубежного номера.
На портале «Госуслуги» появится тревожная кнопка для жалоб на телефонных мошенников. После обращения информация об опасном звонке передаётся в государственную информационную систему, откуда данные о похищенных средствах поступают операторам связи, банкам и правоохранительным органам.
Если оператор не заблокировал мошеннический номер и пропустил вызов аферистов, он обязан возместить пострадавшему причинённый ущерб. Для получения компенсации необходимо предоставить постановление о возбуждении уголовного дела.
Закон вводит ряд дополнительных ограничений:
- физическое лицо не вправе иметь более 20 банковских карт;
- сменить номер телефона можно не ранее чем через 90 дней после заключения договора с оператором;
- родители получат право уведомить оператора о передаче сим-карты ребёнку.