Туристы из Челябинска, купившие билеты на рейс N4-506 (Челябинск — Сочи, 17 июля, 19:30) ещё в апреле, 26 июня получили уведомление по СМС и электронной почте об отмене вылета. Однако вместо равнозначной замены на рейс в Сочи или возврата денег за все оплаченные услуги авиакомпания без согласования с пассажирами перерегистрировала их на рейс N4-1283 — из Челябинска в Сухум с вылетом в 05:10.

«Билеты на самолёт Челябинск — Сочи на рейс 17 июля покупали ещё в апреле. Оплатили перелёт, места, страховку. А 26 июня по СМС и в почту пришло уведомление, что рейс отменён», — рассказали пострадавшие пассажиры изданию «Вечерка».

«Как из Абхазии добираться в Сочи — это, видимо, уже проблема самих пассажиров», — возмущается один из читателей редакции, летевший этим рейсом.

В пресс-службе аэропорта имени Курчатова подтвердили: полётная программа в Абхазию запланирована авиакомпанией Nordwind Airlines именно с 17 июля — этот день станет датой первого прямого перелёта из Челябинска в Сухум.

  • Рейсы из Челябинска в Сухум будут выполняться по понедельникам и пятницам в 05:10.
  • Время в пути составит 3 часа 35 минут.
  • В настоящее время прямые рейсы в Сухум выполняются из Москвы и Нижнего Новгорода.

Авиакомпания позиционирует изменения как расширение полётной программы для альтернативного отдыха, однако пассажиры, планировавшие отпуск в Сочи, оказались перед фактом без возможности выбора.